Dịch vụ FastSupport

Để hiệu quả trong việc triển khai quản trị hệ thống hỗ trợ khách hàng, chúng tôi đưa ra dịch vụ FastSupport nhằm đảm bảo như mong muốn về hỗ trợ kỹ thuật nhanh nhất mà không phải đợi theo thứ tự của hệ thống ticket của chúng tôi. Bạn có thể sẽ được hỗ trợ ngay lập tức sau khi bạn hoàn thành thanh toán online khoản phí này.

Hệ thống hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi trả lời ticket theo thứ tự order mà chúng tôi nhận được. Nhưng trong một số trường hợp theo yêu cầu khẩn cấp có trả phí, chúng tôi sẽ hỗ trợ sớm hơn khi yêu cầu dịch vụ hỗ trợ kiểm tra nhanh được gửi tới.

Một bản nâng cấp trên cơ sở mỗi vấn đề yêu cầu cụ thể với mỗi ticket có bao gồm nhiều yêu cầu chúng tôi sẽ tính phí tỉ lệ thuận theo các yêu cầu của bạn

1. Chi phí cho mỗi yêu cầu hỗ trợ Fast Support: 420.000đ/yêu cầu

2. Click Chính sách dịch vụ Bảo trì theo dự án của chúng tôi

3. Dịch vụ Hỗ trợ theo yêu cầu phát sinh tính phí

Khi bạn gửi yêu cầu có trả phí với dịch vụ hỗ trợ FastSupport. yêu cầu của bạn sẽ được đứng lên đầu tiên với thời gian đáp ứng đảm bảo dưới 60 phút trong giờ làm việc hàng ngày

Thời gian đáp ứng: Thứ hai - Thứ sáu, Sáng: 8h00 - 11h30 - Chiều: 13h30 - 17h00 (GMT+7) 

Và nếu vì lý do nào đó bạn không hoàn toàn hài lòng với các dịch vụ mà bạn nhận được, chúng tôi cam kết hoàn lại đầy đủ khoản bạn đã thanh toán.

Trong nhiều năm qua, chúng tôi đã làm việc rất chăm chỉ để mang lại cho khách hàng của chúng tôi về chất lượng hỗ trợ sau bán hàng tốt hơn. Chúng tôi đã khẳng định và giới thiệu một loạt các dịch vụ khách hàng tận tình, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu

Và hơn nữa, chúng tôi đang tự hào cung cấp bảo hiểm hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ 24x7, 7 ngày một tuần.

Vì vậy, bạn có thể yên tâm, bất cứ khi nào bạn cần đến chúng tôi, chúng tôi sẽ ở bên bạn.

update: 20/07/2019