21.08.2018 | Sale & Marketing
Từ các bản xem trước cao cấp về các công cụ gần đây như TrueView for Action, đến việc công bố các tính năng hoàn toàn mới như nguồn cấp dữ liệu mua sắm tự động, Google đã thực hiện các giải pháp mới mẻ để giúp các nhà quảng cáo đáp ứng nhu cầu ngày càng hiểu biết, di động và công khai dữ liệu. Hãy cùng VietISO tim hiểu các tính năng thay đổi thú vị nhất được công bố tại Google Marketing Live thời gian vừa qua.
Đây dường như là một thông báo không thể tránh khỏi.
Chỉ mới một tuần trước, Google đã công bố việc chuyển Google Adwords thành cái tên mới là Google Ads.
Với tên mới này có sự liên kết tốt hơn với toàn bộ các giải pháp quảng cáo của Google. “Quảng cáo của Google” là một tên gọi có ý nghĩa khái quát hơn với đầy đủ trên tìm kiếm, hiển thị, bản đồ, video, trong ứng dụng và hơn thế nữa mà không gây ra sự nhầm lẫn.
Google chính thức công bố Chiến dịch thông minh cách đây hai tuần; và nó đã sử dụng Google Marketing Live để tiếp tục xây dựng quảng cáo. "Trải nghiệm quảng cáo mặc định mới" của Google Quảng cáo, "Chiến dịch thông minh được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp nhỏ với ít chuyên môn về tìm kiếm có trả tiền và ít thời gian.
Chiến dịch thông minh cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ các công cụ để bắt đầu và chạy chỉ trong vài phút và thúc đẩy kết quả mà họ quan tâm – Thúc đẩy cuộc gọi, thúc đẩy hành động trên trang web của họ và đưa khách hàng đến cửa hàng của họ (ít nhất đó là cách Google thanh toán cho họ).
Gần một nửa số chủ doanh nghiệp nhỏ ở Hoa Kỳ không có trang web (whoa). Trong số đó, thậm chí ít có thời gian và chuyên môn để tạo trang web và trang đích được tối ưu hóa cho quảng cáo tìm kiếm. Là một giải pháp tiềm năng cho tình trạng khó khăn chung đó, Google hiện đang thử nghiệm các trang đích được tối ưu hóa tự động. Chức năng này sẽ nằm trong Chiến dịch thông minh và sẽ cung cấp cho chủ sở hữu doanh nghiệp một giải pháp thay thế hấp dẫn để tạo trang web tập trung vào sản phẩm, tài nguyên.
Trang đích được tối ưu hóa tự động sử dụng tính năng học máy để lấy thông tin về sản phẩm và dịch vụ của bạn trực tiếp từ quảng cáo và đối sánh với quảng cáo trên trang của bạn. Google cũng đã xây dựng theo dõi chuyển đổi và báo cáo trực tiếp vào trải nghiệm; do đó, việc tạo quảng cáo, tạo trang đích và theo dõi chuyển đổi và báo cáo giờ đây tất cả đều tồn tại trong giao diện người dùng Chiến dịch thông minh.
Số thời gian…
Mọi người xem hơn một tỷ giờ video trên YouTube mỗi ngày và 91% người dùng điện thoại thông minh đã mua hoặc dự định mua thứ gì đó sau khi xem quảng cáo video.
Với các chỉ số như vậy thì sẽ không có gì là lạ khi 150% là con số tăng trưởng vê ty lệ chuyển đổi trong năm trước.
Và cũng không có gì là lạ khi Google đang đẩy mạnh video trong năm nay thông qua một loạt các chức năng thú vị mới của Youtube.
Tại sự kiện Marketing Live. Google đã chạm vào hai tính năng TrueView quan trọng: TrueView For Reach, cho phép bạn đạt được nhiều khách hàng tiềm năng hơn với quảng cáo video của bạn bằng cách sử dụng đặt giá thầu CPM, điều này có thể cực kỳ hiệu quả. Sau đó, TrueView For Action, giúp bạn quảng cáo cho khách hàng tiềm năng trên YouTube, những người gần đây đã tìm kiếm các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trên Google.
Theo các tính năng mới của YouTube, Google chỉ công bố chiến lược Đặt giá thầu thông minh mới được gọi là Tối đa hóa nâng cao, điều này sẽ giúp nhà quảng cáo tiếp cận khách hàng tiềm năng có khả năng tìm kiếm thương hiệu của họ sau khi xem video. Nó “tự động điều chỉnh thầu lúc đấu giá để phát huy tối đa tác động quảng cáo video của bạn có vào nhận thức thương hiệu trong suốt cuộc hành trình của người tiêu dùng.”
Sử dụng cả ba tính năng trong kế hoạch sẽ cho phép bạn xây dựng một phương pháp tiếp cận kênh đầy đủ cho quảng cáo tập trung vào video dẫn đến, chuyển đổi thực.
Đối với tiền của tôi, đây là điều tuyệt vời nhất đã được đề cập trong toàn bộ bài phát biểu , nhưng nó không thể giải thích được nhiều hơn dịch vụ. Các nhà quảng cáo hiện nay đang bị phụ thuộc rất nhiều vào quảng cáo Facebook lead Ads trong thời gian dài, nhưng Google vẫn chưa có được một phương thức thực sự so sánh được. Đó cũng chính là lý do, quảng cáo hiển thị đang không được đánh giá cao về sự chuyển đổi so với quảng cáo Facebook.
Cho đến bây giờ ...
Lead Ads trên YouTube sẽ kết hợp phạm vi tiếp cận không thể dò được của nền tảng video phổ biến nhất thế giới với nhắm mục tiêu đối tượng mạnh mẽ và khả năng thu thập thông tin liên hệ của các khách hàng tiềm năng có giá trị trên kênh mà không yêu cầu họ tiếp cận trang web của bạn trước khi sử dụng nó.
Theo Giám đốc quản lý dự án quảng cáo Google Anthony Chavez: 50% người dùng sẽ chuyển từ mua hàng tiềm năng nếu trang đích tải chậm.
Google đã công bố việc phát hành cột Điểm số tốc độ trang đích trên trang Đích trong Quảng cáo Google. Điểm số cũng được tính trên thang điểm 10- từ "rất chậm" đến "cực kỳ nhanh" - và dựa trên một số yếu tố, bao gồm mối quan hệ giữa tốc độ trang và tỷ lệ chuyển đổi tiềm năng.
Báo cáo trên nhiều thiết bị không có gì mới lạ và các báo cáo như báo cáo Thiết bị và báo cáo Đường dẫn thiết bị từ lâu đã cho phép nhà quảng cáo phân bổ chuyển đổi cho nhiều thiết bị. Bây giờ, lần đầu tiên, báo cáo thiết bị chéo đang đến với Google Analytics.
Báo cáo Thiết bị chéo nằm trong phần Đối tượng của Google Analytics và được chia thành ba báo cáo phụ:
Giờ đây, bạn có thể so sánh các phân đoạn, trực quan hóa dữ liệu và phân biệt mức sử dụng trên máy tính để bàn, thiết bị di động và máy tính bảng ở mỗi giai đoạn của kênh mua hàng - tất cả trong Google Analytics.
Bạn có biết rằng trong bất kỳ khoảng thời gian 48 giờ cụ thể nào, 80% người Mỹ đang mua sắm trực tuyến? Đó là thực tế! Để giải thích tình trạng mua sắm trực tuyến, Google đã tăng cường trải nghiệm mua sắm với Smart Shopping. Đúng rồi. Học máy cũng đã chuyển sang trò chơi mua sắm ngay bây giờ.
Các thử nghiệm ban đầu cho thấy giá trị chuyển đổi tăng 20% với chi phí tương tự khi sử dụng Mua sắm thông minh. Ngoài tối đa hóa giá trị chuyển đổi, Mua sắm thông minh hiện cung cấp cho nhà quảng cáo tùy chọn để chọn lượt ghé qua cửa hàng và khách hàng mới làm mục tiêu. Học máy thực hiện phần còn lại - thực hiện điều chỉnh giá thầu thực tế, tối ưu hóa vị trí đặt quảng cáo và tối ưu hóa sản phẩm nào nổi bật - dựa trên nhiều yếu tố, từ nhu cầu theo mùa đến giá cả.
"Nguồn cấp dữ liệu tự động" sắp phát hành sẽ sớm cung cấp cho nhà quảng cáo khả năng tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm toàn diện chỉ với một nút bấm. Quảng cáo của Google sẽ kéo tất cả các sản phẩm của bạn từ trang web của bạn trực tiếp vào giao diện người dùng. Phần tốt nhất? Mua sắm thông minh hiện được tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu như Shopify; vì vậy nếu bạn là người dùng Shopify, bạn có thể quản lý và theo dõi hiệu suất quảng cáo ngay từ CMS của mình.
Thật là một cơn lốc! Một năm với quá nhiều thay đổi đáng kể trải nghiệm tìm kiếm có trả tiền, Google dường như đã tự đứng đầu. Từ Mua sắm thông minh đến Quảng cáo tìm kiếm đáp ứng; từ quảng cáo khách hàng tiềm năng YouTube đến Điểm số tốc độ trên thiết bị di độn. Và từ đây cũng là cuộc chiến của các nhà quảng cáo với các tính năng đang được câp nhật trong thời gian tới.
Để phù hợp với chủ đề cốt lõi của sự kiện (giá trị, niềm tin, và tính minh bạch đối với những người bỏ qua phần intro) mục đầu tiên để nhận được bất kỳ giải thích cơ bản là khả năng của người dùng để chọn không tham gia cá nhân hóa quảng cáo. Trong khi nó không phải là một tính năng mới nhất, có khả năng ngăn chặn các nhà quảng cáo thu thấp thông tin cá nhân của bạn là một định hướng quan trọng, không giẫm chân vào vết xe đổ của Facebook và tập trung phát triển tốt hơn nữa trong năm 2018 này.
Vâng, đây thực sự là một tổn thất lớn đối với các nhà quảng cáo dựa vào các phương pháp nhắm mục tiêu tập trung vào đối tượng để tiếp cận khách hàng tiềm năng mới. Nhưng việc cung cấp các tùy chọn cá nhân hóa quảng cáo sẽ làm cho Google trở thành một thực thể đáng tin cậy hơn, điều này giúp người dùng thoải mái và tương tác tốt hơn.
Với 15 dòng tiêu đề, 4 mô tả là những điều bạn có thể làm với quảng cáo tìm kiếm đáp ứng. Điều này liệu có gây sự phấn khích giống như quảng cáo văn bản mở rộng vào năm 2016?
Theo Mark Irvine, nhà phân tích dữ liệu cao cấp thì với 16 dòng tiêu đề và 4 mô tả thì quảng cáo đáp ứng sẽ đủ khả năng tạo 43,680 hoán vị khác nhau.
Thay vì viết các thành phần một cách rõ ràng với mục đích làm việc cùng nhau, RSA cung cấp cho Google một nhóm bản sao để làm việc; từ đó, nền tảng sẽ tự động kiểm tra các kết hợp khác nhau của tiêu đề và mô tả và tìm hiểu kết hợp nào hoạt động tốt nhất. Theo thời gian, Quảng cáo tìm kiếm đáp ứng của bạn sẽ phân phát thông điệp tốt nhất cho những người tìm kiếm khác nhau tùy thuộc vào từ khóa họ tìm kiếm, thiết bị của họ, hành vi duyệt web trước đây của họ và các tín hiệu khác.
Và hiện tại định dạng này mới chỉ áp dụng trong phiên bản ngôn ngữ tiếng Anh và có lẽ chỉ một vài tháng nữa sẽ áp dụng với các ngôn ngữ khác.
Trong cùng một mạch, Analytics 360 và DoubleClick đã hình thành như Voltron trong giải pháp doanh nghiệp (và đại lý) mới có tên là Google Marketing, sẽ ra mắt trong vài tuần tới.
Kết hợp các công cụ trước đây đã được dọn dẹp này cho phép Google cung cấp cho những người chi tiêu lớn một bộ công cụ hoàn chỉnh giúp lập kế hoạch, chi tiêu, đo lường và tối ưu hóa cả phương tiện và trải nghiệm của người tiêu dùng. Một giải pháp đầu cuối nếu đã từng tồn tại. Nền tảng sẽ có:
Nhưng điều thú vị nhất của nền tảng Tiếp thị của Google là cách thức mà nó sẽ mở khóa sự hợp tác giữa người mua phương tiện truyền thông, quảng cáo và ông chủ của họ (hoặc khách hàng). Trong một giao diện trông hơi giống với Facebook Creative Hub được cập nhật , tính năng này sẽ cho phép các thương hiệu và bộ não đằng sau họ tạo ra các chiến dịch tốt hơn mà không gặp phải các chuỗi email liên tục.
Google cũng đã phát minh ra các bảng tổng hợp! (Chúng được gọi là "Báo cáo tức thì" và chúng tồn tại để giúp những người sở hữu số liệu quảng cáo video tạo câu trả lời ở tốc độ cực nhanh).