Sự khác biệt giữa số hóa và chuyển đổi số: Cần hiểu đúng để thành công

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi sâu vào sự khác biệt giữa chuyển đổi số và số hóa, khám phá các định nghĩa, tính năng chính và lợi ích của chúng.

Định nghĩa chuyển đổi số và số hóa

Chuyển đổi số đề cập đến việc tích hợp toàn diện công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các lĩnh vực của một tổ chức, dẫn đến những thay đổi cơ bản đối với cách tổ chức vận hành và mang lại giá trị cho khách hàng. Chuyển đổi số là một chiến lược dài hạn đòi hỏi sự thay đổi trong văn hóa, quy trình và tư duy của công ty để nắm bắt công nghệ kỹ thuật số.

Ngược lại, số hóa là quá trình chuyển đổi dữ liệu tương tự sang định dạng kỹ thuật số. Điều này có thể bao gồm quét tài liệu vật lý, chuyển đổi bản ghi âm thanh và video thành tệp kỹ thuật số và tạo bản sao kỹ thuật số của ảnh. Số hóa cho phép các tổ chức lưu trữ, truy cập và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn.

Xem thêm: Chuyển đổi số: Sự sống còn của ngành du lịch Việt Nam

Các đặc điểm chính của chuyển đổi số

Chuyển đổi số bao gồm các đặc điểm chính sau:

• Lấy khách hàng làm trung tâm: Chuyển đổi số đặt khách hàng làm trung tâm trong chiến lược của tổ chức, cho phép tổ chức mang lại trải nghiệm cá nhân hóa và liền mạch trên tất cả các điểm tiếp xúc.
• Ra quyết định dựa trên dữ liệu: Chuyển đổi số dựa trên việc thu thập và phân tích dữ liệu để cung cấp thông tin cho các quyết định kinh doanh và thúc đẩy đổi mới.
• Nhanh nhẹn: Chuyển đổi số yêu cầu các tổ chức phải nhanh nhẹn và dễ thích nghi, phản ứng nhanh chóng với những thay đổi trên thị trường, nhu cầu của khách hàng và những tiến bộ công nghệ.
• Đổi mới: Chuyển đổi số thúc đẩy văn hóa đổi mới, cho phép các tổ chức khám phá các mô hình kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ mới.
• Hợp tác: Chuyển đổi số thúc đẩy sự hợp tác giữa các bộ phận và nhóm khác nhau trong tổ chức, phá vỡ các rào cản và cho phép làm việc đa chức năng.

Các đặc điểm chính của chuyển đổi số

Các đặc điểm chính của số hoá

Số hóa bao gồm các đặc điểm chính sau:

• Bảo quản dữ liệu: Số hóa cho phép các tổ chức bảo quản dữ liệu và tài liệu ở định dạng kỹ thuật số, đảm bảo chúng có thể dễ dàng truy cập và tìm kiếm được.

• Giảm chi phí: Số hóa loại bỏ nhu cầu lưu trữ vật lý và giảm chi phí quản lý cũng như truy cập dữ liệu.
• Tăng hiệu quả: Số hóa cho phép các tổ chức xử lý và chia sẻ dữ liệu hiệu quả hơn, giảm thời gian và nguồn lực cần thiết để quản lý dữ liệu.
• Độ chính xác được cải thiện: Số hóa loại bỏ các lỗi và sự không nhất quán có thể xảy ra khi quản lý dữ liệu vật lý.
• Khả năng truy cập: Số hóa cho phép các tổ chức truy cập dữ liệu từ mọi nơi, mọi lúc, mang lại sự linh hoạt và thuận tiện hơn.

Lợi ích của chuyển đổi số

Chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích cho các tổ chức, bao gồm:

• Tăng hiệu quả: Chuyển đổi  số cho phép các tổ chức tự động hóa các quy trình thủ công, giảm thời gian và tài nguyên cần thiết để thực hiện các tác vụ thông thường.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Chuyển đổi số cho phép các tổ chức cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa và liền mạch trên tất cả các điểm tiếp xúc, tăng sự hài lòng cũng như lòng trung thành của khách hàng.
• Đổi mới nâng cao: Chuyển đổi số thúc đẩy văn hóa đổi mới, cho phép các tổ chức khám phá các mô hình kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ mới.
• Ra quyết định tốt hơn: Chuyển đổi số cho phép các tổ chức thu thập và phân tích dữ liệu theo thời gian thực, cung cấp thông tin chi tiết giúp đưa ra các quyết định kinh doanh.
• Lợi thế cạnh tranh: Chuyển đổi số cho phép các tổ chức đi trước đối thủ bằng cách tận dụng công nghệ kỹ thuật số để tạo ra các mô hình kinh doanh mới và phá vỡ các ngành truyền thống.

Lợi ích của chuyển đổi số

Lợi ích của số hóa

Số hóa mang lại nhiều lợi ích cho các tổ chức, bao gồm:

• Tăng khả năng tiếp cận: Số hóa cho phép các tổ chức truy cập dữ liệu từ mọi nơi, mọi lúc, mang lại sự linh hoạt và thuận tiện hơn.
• Cải thiện hiệu quả: Số hóa cho phép các tổ chức xử lý và chia sẻ dữ liệu hiệu quả hơn, giảm thời gian và nguồn lực cần thiết để quản lý dữ liệu.
• Giảm chi phí: Số hóa loại bỏ nhu cầu lưu trữ vật lý và giảm chi phí quản lý và truy cập dữ liệu.
• Độ chính xác được cải thiện: Số hóa loại bỏ các lỗi và sự không nhất quán có thể xảy ra khi quản lý dữ liệu vật lý.
• Bảo quản dữ liệu: Với số hóa, các tổ chức có thể đảm bảo rằng dữ liệu quan trọng được lưu trữ an toàn và dễ dàng truy cập, loại bỏ nguy cơ mất dữ liệu.

Chuyển đổi số và số hoá: Chọn cái nào?

Sự lựa chọn giữa chuyển đổi số và số hóa phụ thuộc vào các mục tiêu, chiến lược của một tổ chức. Số hóa có thể là điểm khởi đầu tốt cho các công ty đang tìm cách hợp lý hóa các quy trình và tối ưu hóa quy trình công việc hiện có của họ. Nó có thể giúp các doanh nghiệp giảm các lỗi thủ công, loại bỏ các quy trình dựa trên giấy tờ và nâng cao khả năng quản lý dữ liệu của họ.

Mặt khác, chuyển đổi số vượt xa quá trình số hóa và liên quan đến việc đại tu toàn bộ mô hình kinh doanh, quy trình và hoạt động của một tổ chức. Nó đòi hỏi cách tiếp cận từ trên xuống, liên quan đến toàn bộ tổ chức và yêu cầu sự đầu tư đáng kể về thời gian, tiền bạc và nguồn lực. Chuyển đổi số có thể giúp các doanh nghiệp duy trì tính cạnh tranh trong thời gian dài bằng cách tận dụng các công nghệ mới nổi và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Điều quan trọng cần lưu ý là chuyển đổi số không phải là sự kiện diễn ra một lần mà là một quá trình liên tục. Các tổ chức cần phải liên tục theo dõi và thích ứng với các xu hướng và công nghệ mới để đi trước đối thủ. Ngược lại, số hóa có thể là một dự án một lần với phạm vi và thời gian xác định.

Sự lựa chọn giữa chuyển đổi số và số hóa phụ thuộc vào mục tiêu của doanh nghiệp

Kết luận

Tóm lại,mặc dù chuyển đổi số và số hóa thường được sử dụng thay thế cho nhau, chúng thực tế đề cập đến các khái niệm khác nhau. Số hóa liên quan đến việc chuyển đổi dữ liệu tương tự thành dạng kỹ thuật số, trong khi chuyển đổi số liên quan đến việc đại tu hoàn toàn mô hình kinh doanh, quy trình và hoạt động của một tổ chức. Cả hai phương pháp đều có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động, nâng cao khả năng quản lý dữ liệu và duy trì tính cạnh tranh trong thời gian dài.

Các tổ chức cần đánh giá cẩn thận các mục tiêu của mình trước khi quyết định áp dụng phương pháp tiếp cận nào. Số hóa có thể là điểm khởi đầu tốt cho các doanh nghiệp muốn hợp lý hóa quy trình của họ, trong khi chuyển đổi số có thể giúp các tổ chức vượt lên dẫn trước đối thủ bằng cách tận dụng các công nghệ mới nổi và cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Cuối cùng, sự lựa chọn giữa chuyển đổi số và số hóa phụ thuộc vào nhu cầu và hoàn cảnh riêng của từng tổ chức.