10 điều khác biệt làm nên thành công của doanh nghiệp du lịch (Phần 2)
Ở phần trước, chúng ta đã cùng khám phá những bước đầu tiên để doanh nghiệp du lịch có thể hoạt động tốt hơn. Trong bài viết này, VietISO sẽ tiếp tục chỉ ra cho các bạn thấy đâu là những điểm mạnh của một doanh nghiệp du lịch thành công.
6. Cung cấp những trải nghiệm đặc biệt
Bằng cách cung cấp trải nghiệm đặc biệt đáp ứng hoặc thậm chí vượt qua nhu cầu của khách hàng tiềm năng, doanh nghiêp sẽ có một đội ngũ khách hàng trung thành. Họ biết khách hàng của mình sẽ thích gì, cần gì để xây dựng lên những dự đoán và tạo ra những trải nghiệm bất ngờ.
7.Sẵn sàng nói “không”
8. Tập trung sáng tạo nội dung
Họ nhìn thấy giá trị của việc tạo nội dung có thể thu hút nhiều khách hàng hơn đến doanh nghiệp của họ. Vì thế việc thường xuyên tạo và chia sẻ nội dung trên các kênh kỹ thuật số mà khách hàng tiềm năng của họ tham gia là điều không thể thiếu.
Họ đang chia sẻ những câu chuyện, hình ảnh trên phương tiện truyền thông xã hội và thấy kết quả SEO được cải thiện, sự tương tác của truyền thông xã hội và cuối cùng là yêu cầu và đặt chỗ của khách hàng tăng lên.
9. Chú trọng xây dựng website du lịch chuyên nghiệp
Họ thấy website là trung tâm thành công trong kinh doanh và sẵn sàng đầu tư thường xuyên để cập nhật thông tin. Trang web phải sẵn sàng 24/24 mỗi khi khách hàng có nhu cầu, giao diện phải bắt mắt, đẳng cấp, truyền tải được thông điệp rõ ràng.
Họ tạo nội dung cho blog họ và làm việc với các đối tác website hoặc nhân viên để tối ưu hóa website trên các công cụ tìm kiếm, giao diện tương thích với tất cả các thiết bị.
>>> Xem thêm: Xây dựng website du lịch chuẩn SEO
10. Xây dựng mối quan hệ với nhiều "Influencer"
Họ xây dựng mối quan hệ với các đối tác ảnh hưởng đến khách hàng mục tiêu. Đối tác có thể bao gồm Trung tâm thông tin khách truy cập địa phương, Tổ chức tiếp thị điểm đến, Hội đồng ngành du lịch, các doanh nghiệp du lịch khác và các tổ chức Thương mại và Truyền thông có liên quan, các hot blogger, hot facebooker… Từ đó, tận dụng mọi cơ hội đến từ các đối tác này, chủ động theo đuổi cơ hội giúp họ tìm thấy nhiều khách hàng tiềm năng của họ.
Chủ đề liên quan
Đăng ký nhận KHUYẾN MÃI mới nhất