10 điều khác biệt làm nên thành công của doanh nghiệp du lịch (Phần 2)

Ở phần trước, chúng ta đã cùng khám phá những bước đầu tiên để doanh nghiệp du lịch có thể hoạt động tốt hơn. Trong bài viết này, VietISO sẽ tiếp tục chỉ ra cho các bạn thấy đâu là những điểm mạnh của một doanh nghiệp du lịch thành công.

6. Cung cấp những trải nghiệm đặc biệt

Trai nghiem dac biet cho khach du lich

Bằng cách cung cấp trải nghiệm đặc biệt đáp ứng hoặc thậm chí vượt qua nhu cầu của khách hàng tiềm năng, doanh nghiêp sẽ có một đội ngũ khách hàng trung thành. Họ biết khách hàng của mình sẽ thích gì, cần gì để xây dựng lên những dự đoán và tạo ra những trải nghiệm bất ngờ.

7.Sẵn sàng nói “không”

San sang noi khong

Các doanh nghiệp được tiếp cận với một “cơ hội tiếp thị” mới hàng ngày. Nền tảng phân phối trang web mới, cơ hội quảng cáo trả tiền (tạp chí, in ấn, trực tuyến), các chuyên gia tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và thậm chí cả thương mại hoặc truyền thông gia đình.

Các doanh nghiệp du lịch thành công sẽ vui vẻ nói “không” với những cơ hội này trừ khi họ liên kết trực tiếp với việc thu hút nhiều khách hàng đến doanh nghiệp của họ và tạo ra ảnh hưởng đến hành trình mua hàng của khách hàng.

8. Tập trung sáng tạo nội dung

Doanh nghiep du lich tap trung sang tao noi dung

Họ nhìn thấy giá trị của việc tạo nội dung có thể thu hút nhiều khách hàng hơn đến doanh nghiệp của họ. Vì thế việc thường xuyên tạo và chia sẻ nội dung trên các kênh kỹ thuật số mà khách hàng tiềm năng của họ tham gia là điều không thể thiếu.

Họ đang chia sẻ những câu chuyện, hình ảnh trên phương tiện truyền thông xã hội và thấy kết quả SEO được cải thiện, sự tương tác của truyền thông xã hội và cuối cùng là yêu cầu và đặt chỗ của khách hàng tăng lên.

9. Chú trọng xây dựng website du lịch chuyên nghiệp

Xay dung website du lich dang cap

Họ thấy website là trung tâm thành công trong kinh doanh và sẵn sàng đầu tư thường xuyên để cập nhật thông tin. Trang web phải sẵn sàng 24/24 mỗi khi khách hàng có nhu cầu, giao diện phải bắt mắt, đẳng cấp, truyền tải được thông điệp rõ ràng.

Họ tạo nội dung cho blog họ và làm việc với các đối tác website hoặc nhân viên để tối ưu hóa website trên các công cụ tìm kiếm, giao diện tương thích với tất cả các thiết bị.

>>> Xem thêm: Xây dựng website du lịch chuẩn SEO

10. Xây dựng mối quan hệ với nhiều "Influencer"

Xay dung quan he voi nhieu influencers

Họ xây dựng mối quan hệ với các đối tác ảnh hưởng đến khách hàng mục tiêu. Đối tác có thể bao gồm Trung tâm thông tin khách truy cập địa phương, Tổ chức tiếp thị điểm đến, Hội đồng ngành du lịch, các doanh nghiệp du lịch khác và các tổ chức Thương mại và Truyền thông có liên quan, các hot blogger, hot facebooker… Từ đó, tận dụng mọi cơ hội đến từ các đối tác này, chủ động theo đuổi cơ hội giúp họ tìm thấy nhiều khách hàng tiềm năng của họ.

>>> Xem thêm: Influencer marketing trong du lịch

1	SELECT * FROM session WHERE session_id='6c96kqqt8n1nifrj0v3hca4rrv'	0.00040793418884277
2	SELECT * FROM session WHERE session_id='6c96kqqt8n1nifrj0v3hca4rrv'	0.00018095970153809
3	SELECT solution_id,_Icon,_Icon2,title,intro,image,slug FROM default_solution WHERE is_trash=0 order by order_no asc	0.0014579296112061
4	SELECT product_id,title,intro,slug,title_show FROM default_product WHERE is_trash=0 order by order_no asc	0.0019919872283936
5	SELECT news_id,reg_date,end_date,cat_id,slug_vn FROM default_news WHERE is_trash=0 and is_online=1 and (cat_id = '' or list_cat_id like '%\|\|%')	0.0066909790039062
6	SELECT * FROM default_setting WHERE setting_id='1'	0.00035881996154785
7	SELECT * FROM default_common WHERE common_id='1'	0.00036096572875977
8	SELECT * FROM default_headerlink WHERE is_trash=0 and parent_id=0 order by order_no ASC limit 0,5	0.0010719299316406
9	SELECT * FROM default_slide WHERE is_trash=0 and is_online=1 and group_id='21' order by order_no ASC	0.00080299377441406
10	SELECT * FROM default_banner WHERE is_trash=0 and is_online=1 and group_id='46' order by order_no desc limit 1	0.00079011917114258
11	SELECT meta_id,config_link FROM default_meta WHERE short_url='/blog/10-dieu-khac-biet-lam-nen-thanh-cong-cua-doanh-nghiep-du-lich-phan-2.html' limit 0,1	0.0030980110168457
12	SELECT blog_id,title_show,title,html_file_url,slug,intro FROM default_blog WHERE is_trash=0 and is_online=1 order by reg_date DESC limit 0,10	0.016120195388794
13	SELECT blog_id FROM default_blog WHERE is_trash=0 and is_online=1 and slug='10-dieu-khac-biet-lam-nen-thanh-cong-cua-doanh-nghiep-du-lich-phan-2' LIMIT 0,1	0.010874032974243
14	SELECT blog_id,cat_id,title FROM default_blog WHERE is_trash=0 and is_online=1 and cat_id=40 and blog_id<>'976' order by order_no desc LIMIT 0,3	0.030272006988525
15	SELECT cat_id,title FROM default_category WHERE is_trash=0 and parent_id=36 order by order_no asc	0.0011451244354248
16	SELECT blog_id,title FROM default_blog WHERE is_trash=0 and is_online=1 and blog_id<>'976' order by view_num desc LIMIT 0,5	0.030334949493408
17	SELECT blog_id,title FROM default_blog WHERE is_trash=0 and is_online=1 and blog_id<>'976' order by upd_date desc LIMIT 0,5	0.03107213973999
18	SELECT * FROM default_tracklink WHERE today='03' and target_id='976' and mod_page='blog'	0.023715019226074
19	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Tài nguyên' limit 0,1	0.0014770030975342
20	SELECT * FROM default_meta WHERE config_link='/blog/10-dieu-khac-biet-lam-nen-thanh-cong-cua-doanh-nghiep-du-lich-phan-2.html'	0.0032141208648682
21	SELECT * FROM default_meta WHERE config_link='/blog/10-dieu-khac-biet-lam-nen-thanh-cong-cua-doanh-nghiep-du-lich-phan-2.html'	0.0030741691589355
22	SELECT image FROM default_meta WHERE meta_id='40855'	0.00024199485778809
23	SELECT meta_id,config_value_title,config_value_intro,image,config_link FROM default_meta WHERE (config_link='/blog/10-dieu-khac-biet-lam-nen-thanh-cong-cua-doanh-nghiep-du-lich-phan-2.html' or config_link='/blog/10-dieu-khac-biet-lam-nen-thanh-cong-cua-doanh-nghiep-du-lich-phan-2.html') limit 1	0.0028810501098633
24	SELECT * FROM default_common WHERE common_id='1'	0.00038290023803711
25	SELECT cat_id FROM default_category WHERE is_trash=0 and parent_id='6' and cat_id NOT IN(8,15) order by order_no ASC	0.00084805488586426
26	SELECT cat_id FROM default_category WHERE is_trash=0 and parent_id='6' and cat_id IN (7,19,13,26) order by order_no ASC	0.00074100494384766
27	SELECT cat_id FROM default_category WHERE is_trash=0 and parent_id='36' order by order_no ASC	0.00069093704223633
28	SELECT footerlink_id FROM default_footerlink WHERE is_trash=0 and parent_id=0 order by order_no ASC limit 0,4	0.00072503089904785
29	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Sản phẩm' limit 0,1	0.0012869834899902
30	SELECT product_id,title,intro,title_menu,logo,intro_menu,slug FROM default_product WHERE is_trash=0 and is_menu=1 and solution_menu_id='10' order by order_no ASC	0.00094008445739746
31	SELECT product_id,title,intro,title_menu,logo,intro_menu,slug FROM default_product WHERE is_trash=0 and is_menu=1 and solution_menu_id='11' order by order_no ASC	0.00097894668579102
32	SELECT product_id,title,intro,title_menu,logo,intro_menu,slug FROM default_product WHERE is_trash=0 and is_menu=1 and solution_menu_id='7' order by order_no ASC	0.00086688995361328
33	SELECT product_id,title,intro,title_menu,logo,intro_menu,slug FROM default_product WHERE is_trash=0 and is_menu=1 and solution_menu_id='8' order by order_no ASC	0.0010290145874023
34	SELECT product_id,title,intro,title_menu,logo,intro_menu,slug FROM default_product WHERE is_trash=0 and is_menu=1 and solution_menu_id='9' order by order_no ASC	0.00089097023010254
35	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Khách hàng' limit 0,1	0.001215934753418
36	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Tài nguyên' limit 0,1	0.001194953918457
37	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Giới thiệu' limit 0,1	0.0011770725250244
38	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Đăng nhập' limit 0,1	0.0011370182037354
39	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Liên hệ' limit 0,1	0.0010769367218018
40	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Khách hàng' limit 0,1	0.0011429786682129
41	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Tài nguyên' limit 0,1	0.0010919570922852
42	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Tài nguyên' limit 0,1	0.0011541843414307
43	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='News' limit 0,1	0.0011088848114014
44	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='News' limit 0,1	0.0011560916900635
45	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Giới thiệu' limit 0,1	0.0010969638824463
46	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Giới thiệu' limit 0,1	0.0011310577392578
47	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Liên hệ' limit 0,1	0.0011749267578125
48	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Liên hệ' limit 0,1	0.0011360645294189
49	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Đăng nhập' limit 0,1	0.0010850429534912
50	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00029802322387695
51	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Home' limit 0,1	0.001209020614624
52	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Home' limit 0,1	0.0014009475708008
53	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Blog' limit 0,1	0.0011458396911621
54	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Blog' limit 0,1	0.0010910034179688
55	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00025177001953125
56	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00021505355834961
57	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00025796890258789
58	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Twitter' limit 0,1	0.0011820793151855
59	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Printest' limit 0,1	0.0010848045349121
60	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Facebook' limit 0,1	0.0011491775512695
61	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00022292137145996
62	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00026702880859375
63	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00022792816162109
64	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='37'	0.00033783912658691
65	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='38'	0.00025606155395508
66	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00029397010803223
67	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='54'	0.00031399726867676
68	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='50'	0.00032305717468262
69	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='55'	0.0003662109375
70	SELECT distinct image FROM default_blog where blog_id=1290 LIMIT 0,1	0.00031304359436035
71	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.0002448558807373
72	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00019502639770508
73	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00023794174194336
74	SELECT distinct image FROM default_blog where blog_id=1289 LIMIT 0,1	0.00038385391235352
75	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00045490264892578
76	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00026106834411621
77	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00023198127746582
78	SELECT distinct image FROM default_blog where blog_id=1288 LIMIT 0,1	0.00028896331787109
79	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00028419494628906
80	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.0002138614654541
81	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00026082992553711
82	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Nhập email để nhận bản tin mới nhất của VietISO' limit 0,1	0.0014119148254395
83	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Company' limit 0,1	0.001147985458374
84	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='About Us' limit 0,1	0.0010850429534912
85	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Khuyến mại' limit 0,1	0.0010879039764404
86	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Recruitment' limit 0,1	0.0010950565338135
87	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Contact' limit 0,1	0.0011601448059082
88	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='News' limit 0,1	0.0010709762573242
89	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Giải pháp' limit 0,1	0.0010659694671631
90	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Resource' limit 0,1	0.0010769367218018
91	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Tài nguyên' limit 0,1	0.0013408660888672
92	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Document' limit 0,1	0.0010888576507568
93	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Support' limit 0,1	0.0011491775512695
94	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Nhập email để nhận bản tin mới nhất của VietISO' limit 0,1	0.0011241436004639
95	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Youtube' limit 0,1	0.0011751651763916
96	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Twitter' limit 0,1	0.001183032989502
97	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='LinkedIn' limit 0,1	0.0011329650878906
98	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Facebook' limit 0,1	0.0011770725250244

10 điều khác biệt làm nên thành công của doanh nghiệp du lịch (Phần 2)

6. Cung cấp những trải nghiệm đặc biệt

7.Sẵn sàng nói “không”

8. Tập trung sáng tạo nội dung

9. Chú trọng xây dựng website du lịch chuyên nghiệp

10. Xây dựng mối quan hệ với nhiều "Influencer"

Đăng ký ngay để cập nhật những thông tin mới nhất từ VietISO

7 thách thức lớn nhất đối với Marketing Du lịch

Làm thế nào để xây dựng chiến lược phân phối hiệu quả cho công ty du lịch?

Cách Gen Z đang thay đổi ngành du lịch. Chiến lược marketing hiệu quả để hướng đến thế hệ Gen Z

Company

Giải pháp

Resource