10 điều khác biệt làm nên thành công của doanh nghiệp du lịch (Phần 2)

Ở phần trước, chúng ta đã cùng khám phá những bước đầu tiên để doanh nghiệp du lịch có thể hoạt động tốt hơn. Trong bài viết này, VietISO sẽ tiếp tục chỉ ra cho các bạn thấy đâu là những điểm mạnh của một doanh nghiệp du lịch thành công.

6. Cung cấp những trải nghiệm đặc biệt

Trai nghiem dac biet cho khach du lich

Bằng cách cung cấp trải nghiệm đặc biệt đáp ứng hoặc thậm chí vượt qua nhu cầu của khách hàng tiềm năng, doanh nghiêp sẽ có một đội ngũ khách hàng trung thành. Họ biết khách hàng của mình sẽ thích gì, cần gì để xây dựng lên những dự đoán và tạo ra những trải nghiệm bất ngờ.

7.Sẵn sàng nói “không”

San sang noi khong

Các doanh nghiệp được tiếp cận với một “cơ hội tiếp thị” mới hàng ngày. Nền tảng phân phối trang web mới, cơ hội quảng cáo trả tiền (tạp chí, in ấn, trực tuyến), các chuyên gia tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và thậm chí cả thương mại hoặc truyền thông gia đình.

Các doanh nghiệp du lịch thành công sẽ vui vẻ nói “không” với những cơ hội này trừ khi họ liên kết trực tiếp với việc thu hút nhiều khách hàng đến doanh nghiệp của họ và tạo ra ảnh hưởng đến hành trình mua hàng của khách hàng.

8. Tập trung sáng tạo nội dung

Doanh nghiep du lich tap trung sang tao noi dung

Họ nhìn thấy giá trị của việc tạo nội dung có thể thu hút nhiều khách hàng hơn đến doanh nghiệp của họ. Vì thế việc thường xuyên tạo và chia sẻ nội dung trên các kênh kỹ thuật số mà khách hàng tiềm năng của họ tham gia là điều không thể thiếu.

Họ đang chia sẻ những câu chuyện, hình ảnh trên phương tiện truyền thông xã hội và thấy kết quả SEO được cải thiện, sự tương tác của truyền thông xã hội và cuối cùng là yêu cầu và đặt chỗ của khách hàng tăng lên.

9. Chú trọng xây dựng website du lịch chuyên nghiệp

Xay dung website du lich dang cap

Họ thấy website là trung tâm thành công trong kinh doanh và sẵn sàng đầu tư thường xuyên để cập nhật thông tin. Trang web phải sẵn sàng 24/24 mỗi khi khách hàng có nhu cầu, giao diện phải bắt mắt, đẳng cấp, truyền tải được thông điệp rõ ràng.

Họ tạo nội dung cho blog họ và làm việc với các đối tác website hoặc nhân viên để tối ưu hóa website trên các công cụ tìm kiếm, giao diện tương thích với tất cả các thiết bị.

>>> Xem thêm: Xây dựng website du lịch chuẩn SEO

10. Xây dựng mối quan hệ với nhiều "Influencer"

Xay dung quan he voi nhieu influencers

Họ xây dựng mối quan hệ với các đối tác ảnh hưởng đến khách hàng mục tiêu. Đối tác có thể bao gồm Trung tâm thông tin khách truy cập địa phương, Tổ chức tiếp thị điểm đến, Hội đồng ngành du lịch, các doanh nghiệp du lịch khác và các tổ chức Thương mại và Truyền thông có liên quan, các hot blogger, hot facebooker… Từ đó, tận dụng mọi cơ hội đến từ các đối tác này, chủ động theo đuổi cơ hội giúp họ tìm thấy nhiều khách hàng tiềm năng của họ.

>>> Xem thêm: Influencer marketing trong du lịch

1	SELECT * FROM session WHERE session_id='331984o8j2es4bnk08beil60hq'	0.00023388862609863
2	SELECT * FROM session WHERE session_id='331984o8j2es4bnk08beil60hq'	0.00016307830810547
3	SELECT solution_id,_Icon,_Icon2,title,intro,image,slug FROM default_solution WHERE is_trash=0 order by order_no asc	0.001255989074707
4	SELECT product_id,title,intro,slug,title_show FROM default_product WHERE is_trash=0 order by order_no asc	0.0016858577728271
5	SELECT news_id,reg_date,end_date,cat_id,slug_vn FROM default_news WHERE is_trash=0 and is_online=1 and (cat_id = '' or list_cat_id like '%\|\|%')	0.0061140060424805
6	SELECT * FROM default_setting WHERE setting_id='1'	0.00059890747070312
7	SELECT * FROM default_common WHERE common_id='1'	0.00082492828369141
8	SELECT * FROM default_headerlink WHERE is_trash=0 and parent_id=0 order by order_no ASC limit 0,5	0.001723051071167
9	SELECT * FROM default_slide WHERE is_trash=0 and is_online=1 and group_id='21' order by order_no ASC	0.0012791156768799
10	SELECT * FROM default_banner WHERE is_trash=0 and is_online=1 and group_id='46' order by order_no desc limit 1	0.0010838508605957
11	SELECT meta_id,config_link FROM default_meta WHERE short_url='/blog/10-dieu-khac-biet-lam-nen-thanh-cong-cua-doanh-nghiep-du-lich-phan-2.html' limit 0,1	0.0037169456481934
12	SELECT blog_id,title_show,title,html_file_url,slug,intro FROM default_blog WHERE is_trash=0 and is_online=1 order by reg_date DESC limit 0,10	0.022045850753784
13	SELECT blog_id FROM default_blog WHERE is_trash=0 and is_online=1 and slug='10-dieu-khac-biet-lam-nen-thanh-cong-cua-doanh-nghiep-du-lich-phan-2' LIMIT 0,1	0.014806032180786
14	SELECT blog_id,cat_id,title FROM default_blog WHERE is_trash=0 and is_online=1 and cat_id=40 and blog_id<>'976' order by order_no desc LIMIT 0,3	0.029716014862061
15	SELECT cat_id,title FROM default_category WHERE is_trash=0 and parent_id=36 order by order_no asc	0.0011110305786133
16	SELECT blog_id,title FROM default_blog WHERE is_trash=0 and is_online=1 and blog_id<>'976' order by view_num desc LIMIT 0,5	0.027344942092896
17	SELECT blog_id,title FROM default_blog WHERE is_trash=0 and is_online=1 and blog_id<>'976' order by upd_date desc LIMIT 0,5	0.027971029281616
18	SELECT * FROM default_tracklink WHERE today='02' and target_id='976' and mod_page='blog'	0.02252721786499
19	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Tài nguyên' limit 0,1	0.0014700889587402
20	SELECT * FROM default_meta WHERE config_link='/blog/10-dieu-khac-biet-lam-nen-thanh-cong-cua-doanh-nghiep-du-lich-phan-2.html'	0.00323486328125
21	SELECT * FROM default_meta WHERE config_link='/blog/10-dieu-khac-biet-lam-nen-thanh-cong-cua-doanh-nghiep-du-lich-phan-2.html'	0.0031678676605225
22	SELECT image FROM default_meta WHERE meta_id='40855'	0.00025200843811035
23	SELECT meta_id,config_value_title,config_value_intro,image,config_link FROM default_meta WHERE (config_link='/blog/10-dieu-khac-biet-lam-nen-thanh-cong-cua-doanh-nghiep-du-lich-phan-2.html' or config_link='/blog/10-dieu-khac-biet-lam-nen-thanh-cong-cua-doanh-nghiep-du-lich-phan-2.html') limit 1	0.0031669139862061
24	SELECT * FROM default_common WHERE common_id='1'	0.00044894218444824
25	SELECT cat_id FROM default_category WHERE is_trash=0 and parent_id='6' and cat_id NOT IN(8,15) order by order_no ASC	0.00095105171203613
26	SELECT cat_id FROM default_category WHERE is_trash=0 and parent_id='6' and cat_id IN (7,19,13,26) order by order_no ASC	0.0011210441589355
27	SELECT cat_id FROM default_category WHERE is_trash=0 and parent_id='36' order by order_no ASC	0.0012509822845459
28	SELECT footerlink_id FROM default_footerlink WHERE is_trash=0 and parent_id=0 order by order_no ASC limit 0,4	0.0013070106506348
29	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Sản phẩm' limit 0,1	0.0012369155883789
30	SELECT product_id,title,intro,title_menu,logo,intro_menu,slug FROM default_product WHERE is_trash=0 and is_menu=1 and solution_menu_id='10' order by order_no ASC	0.00092005729675293
31	SELECT product_id,title,intro,title_menu,logo,intro_menu,slug FROM default_product WHERE is_trash=0 and is_menu=1 and solution_menu_id='11' order by order_no ASC	0.0010890960693359
32	SELECT product_id,title,intro,title_menu,logo,intro_menu,slug FROM default_product WHERE is_trash=0 and is_menu=1 and solution_menu_id='7' order by order_no ASC	0.00076699256896973
33	SELECT product_id,title,intro,title_menu,logo,intro_menu,slug FROM default_product WHERE is_trash=0 and is_menu=1 and solution_menu_id='8' order by order_no ASC	0.00085306167602539
34	SELECT product_id,title,intro,title_menu,logo,intro_menu,slug FROM default_product WHERE is_trash=0 and is_menu=1 and solution_menu_id='9' order by order_no ASC	0.00093793869018555
35	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Khách hàng' limit 0,1	0.0010709762573242
36	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Tài nguyên' limit 0,1	0.0010240077972412
37	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Giới thiệu' limit 0,1	0.0010712146759033
38	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Đăng nhập' limit 0,1	0.001176118850708
39	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Liên hệ' limit 0,1	0.0010011196136475
40	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Khách hàng' limit 0,1	0.0010120868682861
41	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Tài nguyên' limit 0,1	0.0010731220245361
42	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Tài nguyên' limit 0,1	0.0014278888702393
43	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='News' limit 0,1	0.00160813331604
44	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='News' limit 0,1	0.0016779899597168
45	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Giới thiệu' limit 0,1	0.0016729831695557
46	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Giới thiệu' limit 0,1	0.0017499923706055
47	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Liên hệ' limit 0,1	0.0017638206481934
48	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Liên hệ' limit 0,1	0.0017120838165283
49	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Đăng nhập' limit 0,1	0.0020010471343994
50	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00042104721069336
51	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Home' limit 0,1	0.0019900798797607
52	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Home' limit 0,1	0.0014939308166504
53	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Blog' limit 0,1	0.0011351108551025
54	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Blog' limit 0,1	0.001060962677002
55	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00022602081298828
56	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00027203559875488
57	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00020194053649902
58	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Twitter' limit 0,1	0.0011858940124512
59	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Printest' limit 0,1	0.0011508464813232
60	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Facebook' limit 0,1	0.0011239051818848
61	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.0002751350402832
62	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00022482872009277
63	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.0002741813659668
64	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='37'	0.00024580955505371
65	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='38'	0.00019097328186035
66	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00025391578674316
67	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='54'	0.00018787384033203
68	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='50'	0.00022292137145996
69	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='55'	0.00026202201843262
70	SELECT distinct image FROM default_blog where blog_id=1227 LIMIT 0,1	0.00027203559875488
71	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00026202201843262
72	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00022006034851074
73	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00025510787963867
74	SELECT distinct image FROM default_blog where blog_id=1222 LIMIT 0,1	0.00026106834411621
75	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00026106834411621
76	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.0001981258392334
77	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00023102760314941
78	SELECT distinct image FROM default_blog where blog_id=1206 LIMIT 0,1	0.00028419494628906
79	SELECT slug FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00022602081298828
80	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00026202201843262
81	SELECT title FROM default_category WHERE cat_id='40'	0.00022101402282715
82	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Nhập email để nhận bản tin mới nhất của VietISO' limit 0,1	0.0012631416320801
83	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Company' limit 0,1	0.0010368824005127
84	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='About Us' limit 0,1	0.0011739730834961
85	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Khuyến mại' limit 0,1	0.0011360645294189
86	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Recruitment' limit 0,1	0.0010170936584473
87	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Contact' limit 0,1	0.001121997833252
88	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='News' limit 0,1	0.0011239051818848
89	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Giải pháp' limit 0,1	0.0011098384857178
90	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Resource' limit 0,1	0.0010669231414795
91	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Tài nguyên' limit 0,1	0.0012238025665283
92	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Document' limit 0,1	0.0012061595916748
93	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Support' limit 0,1	0.0011739730834961
94	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Nhập email để nhận bản tin mới nhất của VietISO' limit 0,1	0.0011899471282959
95	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Youtube' limit 0,1	0.0012459754943848
96	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Twitter' limit 0,1	0.0012171268463135
97	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='LinkedIn' limit 0,1	0.0012331008911133
98	SELECT lang_id,value_2,value_1 FROM default_lang_front WHERE lang_id='vn' and keyword='Facebook' limit 0,1	0.0011510848999023

10 điều khác biệt làm nên thành công của doanh nghiệp du lịch (Phần 2)

6. Cung cấp những trải nghiệm đặc biệt

7.Sẵn sàng nói “không”

8. Tập trung sáng tạo nội dung

9. Chú trọng xây dựng website du lịch chuyên nghiệp

10. Xây dựng mối quan hệ với nhiều "Influencer"

Đăng ký ngay để cập nhật những thông tin mới nhất từ VietISO

Vai trò của truyền thông xã hội trong tiếp thị du lịch

Chiến lược gia tăng tỷ lệ đặt tour trực tiếp

Hướng dẫn tạo chữ ký Email chuyên nghiệp

Company

Giải pháp

Resource