Cập nhật 19.05.2024 | Quản trị
Tour Module là một phân hệ chức năng được xây dựng và phát triển trong phần mềm du lịch hoặc hệ thống quản lý Tour du lịch và đóng vai trò quan trọng trong việc thiết kế, quản lý và tích hợp các chương trình du lịch chi tiết từ các phần nhỏ gọi là "module" hoặc "gói dịch vụ". Mỗi Tour Module đại diện cho một phần của chương trình du lịch, bao gồm thông tin về điểm nổi bật, mô tả chi tiết hành trình, danh sách dịch vụ theo từng ngày đi tour, chính sách và bảng giá tour.
Không chỉ có vai trò trong việc ghép nối với nhau để tạo thành Tour hoàn chỉnh, Tour Module cũng có thể đứng độc lập làm 1 Tour, trở thành một sản phẩm và sẵn sàng được sử dụng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Hoặc có thể hiểu theo cách đơn giản hơn, Tour Module tác động tới 2 bộ phận và 2 nhóm hoạt động chính của doanh nghiệp:
- Bộ phận Sản phẩm: Thiết kế Tour, xây dựng thư viện chương trình Tour
- Bộ phận Kinh doanh: Xây dựng báo giá Tour nhanh chóng, chuẩn xác, rút ngắn quy trình bán hàng.
Cấu trúc của Tour Module có nhiều nét tương đồng với cấu trúc của một chương trình du lịch. Mỗi Tour Module được thiết kế bao gồm những thành phần chính sau:
1. Thông tin chương trình
2. Hành trình chi tiết
Ví dụ: Tour Hoa Lư, Tràng An, và Hang Múa - 1 ngày
Lịch trình:
- 10h30 - 11h45 Khách thăm quan cố đô Hoa Lư, tìm hiểu về lịch sử các triều đại phong kiến trị vì Việt Nam trong suốt 41 năm, từ 968 – 1010.
- 11h45 - 13h00: Dùng bữa trưa với đa dạng các món ăn địa phương.
- 13h00 - 15h30: Khách tiếp tục đi thuyền thăm quan Tràng An - di sản thiên nhiên thế giới được UNESCO công nhận năm 2014, nổi tiếng với hệ thống hang động tuyệt đẹp, với hơn 2 giờ đồng hồ chiêm ngưỡng vẻ đẹp nơi đây.
- 15h30 - 16h30: Trở lại xe và tiếp tục hành trình đi thăm Hang Múa, đỉnh cao nhất của Tam Cốc. Vượt qua gần 500 bậc đá khác nhau, khách sẽ tiến lên tới đỉnh cao nhất, ngắm nhìn khung cảnh tuyệt đẹp của Tam Cốc từ trên cao.
- 16h30 - 19h00: Khách lên xe trở về Hà Nội. Kết thúc tour.
Dịch vụ: Xe ô tô, Hướng dẫn viên, Nhà hàng, Vé thắng cảnh, Thuyền, Dịch vụ khác (Nước uống)
3. Bảng giá
4. Điều khoản & chính sách
Như đã thông tin trong phần khái niệm, Tour Module vừa có thể là một phần trong một chương trình Tour vừa có thể là một Tour độc lập.
Khi là một Tour độc lập, doanh nghiệp cần cập nhật bổ sung đầy đủ thông tin theo hướng dẫn trên. Khi là một Tour Module chính hiệu - chỉ phục vụ cho nhu cầu ghép nối để tạo thành các Tour hoàn chỉnh khác, Tour Module chỉ cần cập nhật thông tin cơ bản như sau:
Vì vậy, khi thiết kế Tour Module, doanh nghiệp có thể căn cứ vào nhu cầu và mục đích của mình để có thể thực hiện nghiệp vụ này một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Tính độc lập
Mỗi Tour Module được thiết kế để hoạt động độc lập. Điều này có nghĩa là mỗi module có thể tồn tại và hoạt động một cách độc lập mà không cần phụ thuộc vào các module khác trong hệ thống. Doanh nghiệp du lịch vẫn có thể sử dụng Tour Module như một chương trình Tour du lịch hoàn chỉnh để bán cho khách hàng.
Tính linh hoạt và tùy chỉnh
Tính linh hoạt và tùy chỉnh của Tour Module được thể hiện ở 5 khía cạnh như sau:
Khả năng tái sử dụng
Đặc điểm này được thể hiện rõ ràng nhất thông qua việc sử dụng lại Tour Module nhiều lần trong nhiều chương trình du lịch khác nhau. Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự đa dạng cho hệ thống sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, việc tái sử dụng Tour Module cũng giúp tiết kiệm thời gian và công sức đáng kể cho doanh nghiệp du lịch khi xây dựng các sản phẩm du lịch mới. Họ chỉ cần điều chỉnh và tùy chỉnh một số chi tiết nhỏ để phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng tour.
Cuối cùng, các Tour Module có thể được quản lý và cập nhật một cách dễ dàng và hiệu quả. Khi có sự thay đổi trong điều kiện hoặc yêu cầu của thị trường, doanh nghiệp có thể nhanh chóng điều chỉnh các module đã có mà không làm mất đi tính nhất quán của chương trình du lịch.
Tour Module mang lại nhiều giá trị và lợi ích trong hoạt động phát triển sản phẩm và kinh doanh của doanh nghiệp du lịch. Cụ thể:
Trong tương lai, Tour Module sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng, đem lại những lợi ích rõ ràng và đa chiều cho các doanh nghiệp du lịch lữ hành. Sự sáng tạo và linh hoạt trong việc tạo ra các Tour Module sẽ giúp doanh nghiệp không ngừng đổi mới và phát triển nhiều sản phẩm du lịch ấn tượng, chất lượng, từng bước đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
Trong vai trò là một đơn vị chuyên cung cấp giải pháp công nghệ cho Ngành Du lịch Việt Nam, chúng tôi đã phát triển phân hệ chức năng này trong Phần mềm TravelMaster để giúp mọi doanh nghiệp du lịch quản trị sản phẩm tốt hơn, sáng tạo hơn, hiệu quả hơn. Để lại cho chúng tôi một lời nhắc và trải nghiệm ngay Tour Module trên TravelMaster nhé!
