Cập nhật 19.04.2024 | Sale & Marketing
isoCMS là giải pháp kinh doanh du lịch trực tuyến, cung cấp các công cụ và tính năng giúp doanh nghiệp bán dịch vụ du lịch và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trên môi trường số.
isoCMS phù hợp triển khai cho tất cả các doanh nghiệp du lịch khi có nhu cầu thiết kế website ở bất kỳ loại hình nào: Công ty Du lịch Lữ hành (inbound, outbound, nội địa), công ty cung cấp vận chuyển liên quan du lịch và các dịch vụ khác phục vụ trong Ngành Du lịch..
Người dùng chỉ cần sử dụng một tài khoản duy nhất để truy cập và sử dụng toàn bộ các chức năng được phân quyền theo phân hệ mình có quyền quản lý. Hệ thống hoàn toàn bảo mật theo giao thức SSL thông qua bảo mật 2 lớp đặc biệt chỉ được cung cấp bởi VietISO.
isoCMS là hệ thống cốt lõi giúp hình thành nên một website du lịch chuyên nghiệp với giao diện đẹp, điều hướng tối ưu, tính năng mạnh mẽ và phù hợp với đặc thù của ngành du lịch.
Ngoài ra, isoCMS được tích hợp với Phần mềm Quản trị Du lịch TravelMaster giúp việc quản lý hệ thống Tour Booking, Cruise Booking, Tailor made tour, Hotel Request, Service Request, quản trị điểm đến, các hệ thống trao đổi comment, tin tức du lịch, các tiện ích hữu dụng khác,... được đồng bộ và tối ưu hơn. isoCMS giúp doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ quá trình tiếp thị và kinh doanh du lịch trực tuyến, giảm thiểu rủi ro và tăng cường hiệu suất kinh doanh.
Với đội ngũ lập trình viên dày dặn kinh nghiệm và kiến thức chuyên sâu trong thiết kế phần mềm du lịch, các tính năng trong isoCMS như quản lý nội dung tour du lịch, cơ sở dữ liệu khách hàng, đặt dịch vụ du lịch, tích hợp hệ thống quản lý TravelMaster để dễ dàng báo cáo và xuất dữ liệu khi cần.
Trên isoCMS, doanh nghiệp có thể quản lý tất cả các chương trình tour mà doanh nghiệp cung cấp ra thị trường một cách đơn giản, hiệu quả. Hệ thống chức năng ưu việt, dễ sử dụng giúp giảm bớt các quy trình nhập liệu phức tạp mà không đòi hỏi yêu cầu kiến thức chuyên sâu về công nghệ.
isoCMS giúp doanh nghiệp:
Module Cruise trên isoCMS được xây dựng và phát triển để tối ưu hóa hoạt động quản lý và kinh doanh dịch vụ liên quan tới du lịch bằng tàu du lịch (Cruise).
Dưới đây là một số tính năng chính của module quản lý hệ thống Cruise:
Module khách sạn được tích hợp vào website du lịch, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả các hoạt động liên quan đến dịch vụ đặt phòng khách sạn. Module này cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết để quản lý thông tin về các khách sạn, phòng, giá cả,...
Dưới đây là một số tính năng chính của module quản lý hệ thống khách sạn:
Khi sử dụng isoCMS, doanh nghiệp có thể tạo và quản lý nhiều chương trình khuyến mãi trong cùng một thời điểm. Các chương trình khuyến mãi sẽ được áp dụng linh hoạt cho một vài sản phẩm hoặc tất cả sản phẩm, tùy theo mục đích của doanh nghiệp.
Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ bao gồm đầy đủ thông tin chi tiết như tên, loại khuyến mãi, tỷ lệ % giảm giá, thời gian áp dụng, các điều kiện cụ thể và trạng thái của chương trình khuyến mãi. Điều này giúp doanh nghiệp quản lý, thực hiện chương trình khuyến mãi một cách tối ưu, khách hàng hiểu rõ hơn về các chương trình khuyến mãi đang diễn ra. Từ đó, tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực và tăng cường sự hài lòng từ phía khách hàng.
Hơn nữa, isoCMS cũng cho phép khách hàng lọc các khuyến mãi theo mức giá, địa điểm nhanh chóng. Điều này giúp họ thuận tiện hơn trong việc tìm kiếm những ưu đãi phù hợp với nhu cầu cụ thể, tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến tiện lợi và hiệu quả.
Khi sử dụng isoCMS, doanh nghiệp có thể quản lý voucher một cách tối ưu từ đó thu hút thêm khách hàng mới và tăng doanh số bán hàng. Bằng cách phân loại voucher theo từng nhóm (voucher khách sạn, voucher du lịch, voucher ăn uống), doanh nghiệp có thể quản lý dễ dàng hơn, khách hàng tìm kiếm cũng thuận tiện hơn. Các thông tin chi tiết về voucher như tên voucher, điều kiện áp dụng, điểm đến, giá,... đều được hiển thị đầy đủ và khoa học.
Ngoài ra, isoCMS cung cấp tính năng cho phép doanh nghiệp điều chỉnh số lượng voucher một cách linh hoạt sao cho phù hợp với từng chiến lược cụ thể. Theo đó, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chiến lược bán hàng, phản ứng nhanh chóng với thị trường và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Hơn nữa, khách hàng cũng sẽ được hỗ trợ thông qua khả năng lọc thông minh trên website theo mức giá, loại voucher hoặc địa điểm cụ thể. Điều này giúp họ dễ dàng tìm kiếm, lựa chọn những ưu đãi phù hợp nhất với nhu cầu và sở thích cá nhân của mình.
Blog là một chuyên mục không thể thiếu trên website du lịch bởi nó là công cụ hữu ích giúp thu hút khách hàng tiềm năng và giữ chân người dùng trên website. Do đó, website du lịch xây dựng dựa trên hệ thống lõi isoCMS đã được xây dựng sẵn 1 chuyên trang Blog, giúp doanh nghiệp dễ dàng phát triển và quản lý nội dung.
isoCMS cho phép thêm mới, chỉnh sửa hoặc xóa các bài blog một cách linh hoạt thông qua giao diện quản trị dễ sử dụng. Người dùng có thể quản lý, cập nhật nội dung và phân loại bài blog vào các danh mục phù hợp.
Ngoài ra, isoCMS tích hợp các công cụ hỗ trợ SEO, giúp tối ưu hóa nội dung, cải thiện khả năng index và tăng khả năng xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm. Điều này là vô cùng quan trọng vì khi xuất hiện ở thứ hạng cao trong kết quả tìm kiếm, trang web sẽ tiếp cận được một lượng lớn khách hàng tiềm năng, từ đó tăng lượt truy cập, tăng tương tác với nội dung trên website.
Booking trong isoCMS là một chức năng quan trọng giúp khách hàng thuận tiện trong việc đặt dịch vụ du lịch và doanh nghiệp dễ dàng quản lý các đơn đặt hàng.
Doanh nghiệp có thể xem thông tin chi tiết của từng booking cụ thể, bao gồm thông tin của khách hàng, thông tin về dịch vụ Booking gồm loại dịch vụ, số lượng dịch vụ, thời gian sử dụng, giá trị của Booking,...
>> Xem thêm: Booking Online là gì? Vai trò của Booking Online trên website du lịch
Thêm vào đó, isoCMS cho phép cập nhật thông tin Booking theo thời gian thực, tự động điều chỉnh số lượng và gửi thông báo tự động khi cung cấp hết dịch vụ. Điều này làm giảm thiểu tình trạng overbooking, tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng và uy tín của doanh nghiệp.
Thông qua theo dõi và phân tích về tình trạng booking, dữ liệu khách hàng,... doanh nghiệp có thể nắm bắt được xu hướng tiêu dùng của khách hàng như: Tour, điểm đến được ưa chuộng, thời điểm người dùng thường có xu hướng đặt tour nhiều nhất,... Qua đó, điều chỉnh chiến lược bán hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa trải nghiệm và tăng cường mức độ hài lòng của khách hàng.
Ngoài ra, khi khách hàng đã thanh toán hoặc tạm ứng cho dịch vụ, doanh nghiệp có thể tạo mail tự động để xác nhận với khách hàng. Phiếu thu này chứa thông tin chi tiết về giao dịch, bao gồm số lượng, loại dịch vụ, số tiền đã thanh toán hoặc tạm ứng, thông tin về khách hàng và ngày thực hiện giao dịch.
Bằng việc tích hợp cổng thanh toán trực tuyến, isoCMS giúp doanh nghiệp tạo ra một môi trường thanh toán thuận tiện và an toàn cho khách hàng. Doanh nghiệp có thể dễ dàng lựa chọn hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và các dịch vụ thanh toán trực tuyến khác.
Hiện nay, isoCMS đã tích hợp các cổng thanh toán phổ biến như OnePay, PayPal, VNPAY, VTCPAY,.... Doanh nghiệp có thể cài đặt loại hình thanh toán phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình.
>> Xem thêm: Hướng dẫn chọn cổng thanh toán trực tuyến cho Doanh nghiệp du lịch
Quản lý danh sách ý kiến phản hồi của khách hàng là một tính năng quan trọng trong isoCMS giúp doanh nghiệp thu thập, quản lý và phản hồi đánh giá từ khách hàng một cách hiệu quả. Thông qua những đánh giá này, doanh nghiệp có thể nắm bắt, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ. Từ đó điều chỉnh và cải thiện để tăng trải nghiệm, sự hài lòng của khách hàng.
Hơn nữa, doanh nghiệp có thể kiểm duyệt các ý kiến phản hồi của khách hàng trước khi hiển thị trên trang web. Bằng việc hiển thị các đánh giá tích cực từ khách hàng cũ trước đó, khách hàng mới sẽ tin tưởng hơn về chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp. Điều này giúp nâng cao uy tín và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Để giải bài toán tối ưu Seo Onpage cho website du lịch, isoCMS đã tích hợp một số tính năng như:
Trên đây là 10 tính năng nổi bật nhất của giải pháp kinh doanh du lịch trực tuyến isoCMS. Tất cả những tính năng này góp phần hình thành một một giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp quản lý và phát triển kinh doanh một cách hiệu quả nhất. Bạn đã sẵn sàng để tăng trưởng kinh doanh du lịch trực tuyến ngay hôm nay chưa? Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết.
.png)
