[P2] Mô tả công việc: Đại lý du lịch - lữ hành

Nhiệm vụ điển hình bao gồm:

- Quảng bá và tiếp thị kinh doanh

- Giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng

- Tư vấn về thị thực hoặc hộ chiếu

- Tuyển dụng, đào tạo và giám sát nhân viên

- Quản lý ngân sách

- Duy trì hồ sơ tài chính

- Lập kế hoạch

- Bán ngày lễ và bảo hiểm

- Đạt lợi nhuận hoặc mục tiêu doanh thu

- Chuẩn bị tài liệu quảng cáo và hiển thị.

Người sử dụng lao động tiêu biểu của đại lý du lịch

- Công ty lữ hành

- Công ty dịch vụ gói du lịch, kỳ nghỉ

- Tàu hàng

- Đại lý du lịch độc lập

Hầu hết các sinh viên tốt nghiệp tham gia vào nghề như là nhân viên truy cập cơ sở (tư vấn du lịch / tư vấn du lịch), chuyển sang các vị trí quản lý sau khi đã có kinh nghiệm nhiều năm.

Yêu cầu trình độ và đào tạo

Một bằng cấp trong bất kỳ lĩnh vực nào đều có thể chấp nhận, cho dù là du lịch, dịch vụ, ngôn ngữ, giải trí, nghiên cứu kinh doanh hoặc người có bằng cấp quản lý có thể là một lợi thế.

Một văn bằng đào tạo doanh nghiệp du lịch hoặc cơ quan du lịch có liên quan, bán lẻ hoặc kinh nghiệm làm việc bán hàng cũng có thể hữu ích.

Các kỹ năng chính cho các đại lý du lịch

- Nhận thức về thương mại

- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Khả năng làm việc với các con số

- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói

- Thông thạo tiếng nước ngoài (đặc biệt là châu Âu) và kinh nghiệm du lịch cá nhân cũng được đánh giá cao.

Làm việc trong lĩnh vực du lịch luôn nhiều thử thách, cạnh tranh và đầy hấp dẫn. Nhưng trên tất cả, VietISO ủng hộ định hướng công việc tuyệt vời của bạn và rất mong muốn đồng hành cùng bạn trong cuộc hành trình khám phá tri thức ngành du lịch qua các phần mô tả công việc lần sau.

"Được làm những gì bạn thích là tự do. Thích những điều bạn làm là hạnh phúc"

Nguồn: targetjobs.co